최근 출시된 OmniScan X4 결함 감지기는 검사자가 기본 초음파 테스트(UT) 및 일반 위상 배열(PA)부터 고급 TFM(Total Focusing Method) 및 PCI(Phase Coherence Imaging)에 이르기까지 다양한 검증 기법을 수행하도록 돕는 다기능 다중 기술 검사 도구입니다.

직관적인 스캔 플랜과 애플리케이션 프리셋은 모든 숙련도의 사용자를 위해 설정 및 검사 프로세스를 간소화합니다. 그러나, 사용자 친화적 시스템을 사용해도 지원과 상담이 필요한 상황이 발생할 수 있습니다. 그럴 경우 OmniScan X4 RCS(Remote Collaboration Service)는 문제를 해결하고 검사 속도를 높이도록 돕는 매우 귀중한 도구입니다.

OmniScan X3에서 시험되고 테스트된 RCS는 수많은 응용 분야에서 유용성이 입증되었습니다. 이 고객 이용 후기를 읽고 철도 산업의 구체적인 예를 확인해 보세요.

철도 유지보수 업무는 바쁘게 돌아가기 때문에 안전과 효율성을 달성하기 위한 혁신이 꼭 필요합니다. 이 인터뷰에서는 철도 유조차 초음파 검사(UT) 분야에서 광범위한 경험을 쌓은 기술자인 Jason Combs가 검사 프로세스에서 고급 기술이 수행하는 혁신적 역할에 대해 얘기합니다.

열차 차량 리스, 제조, 수리 산업의 주요 기업 중 하나인 Union Tank Car Company(UTLX)에 꼭 필요한 직원으로서 Jason이 유조차 검사 시 직면하는 주요 과제에 대해 내부자의 입장에서 설명합니다. 아울러, Evident 기술, 즉 RCS가 어떻게 철도 산업의 안전 노력을 지원하기 위해 강력하고 현대적인 구조적 검사 프로그램을 돕는 해결책을 제시하는지에 대해서도 얘기합니다.

자사 프로세스에 RCS를 도입한 결과 Jason과 UTLX의 기술자들은 유조차 검사 수행 방식을 대폭 개선할 수 있었습니다. 이들은 Zoom 기반 온보드 커뮤니케이션 앱인 RCS의 기능을 다양한 방식으로 활용하여 작업 효율성을 높일 뿐만 아니라 검사 직원의 안전도 향상시킵니다.

UTLX의 광범위한 철도 수리 서비스 범위

Jason은 먼저 수많은 열차 차량 수리소를 감독하는 UTLX의 업무 범위에 대해 이렇게 설명했습니다. “저는 우리 회사의 Marmon Rail 회사에 기술 프로그램 관리, 교육, 지원, 규제 감독을 제공하는 중앙집중식 기술 서비스 그룹에서 일합니다. 이 그룹은 북미 전역에서 운영되는 수십 개의 열차 차량 시설과 대략 100개의 현장 서비스/현장 수리소를 포함합니다. 우리 회사는 업계 최대의 열차 차량 수리 서비스 기업입니다.”

그는 UTLX가 안전 또는 환경 위험을 예방하기 위해 최적의 조건에서 철도 유조차를 유지보수하는 것을 중시한다고 강조합니다. “유조차 중 다수의 경우 보통 초음파 방법을 사용하여 바닥을 가장 많이 검사합니다. 우리는 규정된 기간 동안 유조차가 사용되면 상태 확인을 위해 이 영역을 검사합니다. 유조차의 고장 위험을 낮추기 위한 조치입니다. 우리 회사는 수리소에서 내보내는 것이 무엇이든 규제 요구 사항보다 더 엄격한 조건을 충족하도록 하고자 합니다.”

그 다음, Jason은 UTLX에서 그가 맡은 역할을 개괄적으로 설명했습니다. “저는 기술 서비스 그룹에서 일하며 일반 초음파, 위상 배열, TOFD 및 TFM에 대한 교육을 제공합니다. 저는 ASNT Level III, PCN Level 2, PCN Level 3를 보유하고 있습니다. 사내 기술자를 위한 초음파 교육을 대부분 제가 실시합니다. 이 기술자들은 거의 Evident 장비를 사용하여 교육을 받습니다. 처음에는 EPOCH™ 650으로 기본적인 초음파 이론과 일반적인 응용 방법에 대해 학습하고 마지막으로 OmniScan 장치를 사용하여 고급 기법에 대해 학습한 후 졸업합니다.”

그는 일부 UTLX 수리소는 현재 OmniScan MX2 모델을 보유하고 있지만 모두가 OmniScan X3 결함 감지기를 사용할 수 있도록 하는 것이 목표라고 말했습니다. “다기능성과 협업 기능 때문에 궁극적으로 OmniScan X3 및 AxSEAM™ 또는 HMST- Flex 스캐너로 모든 장비를 업그레이드할 수 있기를 바랍니다. 32:128은 두꺼운 재료를 검사하고 다양한 유형의 코팅을 살펴볼 수 있는 우수한 유연성을 제공합니다.”

OmniScan X3 결함 감지기와 AxSEAM 롱심 스캐너(왼쪽) 및 거스 용접 스캐너(오른쪽)

유조차 검사 장비의 핵심 요구 사항

Jason은 강사이자 기술자의 관점에서 OmniScan X3 결함 감지기를 UTLX 검사 기술자를 위한 장비로 선택했습니다. “장비를 선택할 때 주로 고려하는 점은 사용 방법을 쉽게 가르칠 수 있고 화면 간 이동이 잘 이루어지는지 여부입니다. 유조차 안에서 장비의 설정이 올바른지 확인해야 할 때가 있는데 이럴 경우 메뉴 사이를 매끄럽고 원활하게 이동할 수 있어야 합니다. 몸이 반사적으로 반응하듯이 쉽게 사용할 수 있어야 합니다. 버튼을 누르기만 하면 설정을 바꿔야 하는 메뉴가 다음 화면에 나타나야 하죠. 그리고 뭔가 잘못된 경우, 설정을 정정하기 위해 가야 할 화면을 바로 알 수 있어야 합니다. 즉, 장비의 사용자 친화성과 자연스러운 흐름이 중요합니다.”

그가 Evident를 선호하는 이유는 사용자 친화성만이 아닙니다. Jason은 OmniScan의 잘 알려진 튼튼함도 지적합니다. “다른 장비도 사용해 봤지만, 안타깝게도 극한의 검사 조건을 견디지 못했습니다.”

어려운 균형 맞추기: 생산성 향상과 품질 유지

유조차를 검사하려면 기술자가 밀폐된 공간에 들어가야 합니다. “우리 회사에는 유조차에 들어가기 전에 따라야 하는 매우 엄격한 안전 정책이 있습니다. 안전 관점에서 모든 항목을 준수했는지 확인하고 승인을 받은 후에야 작업을 수행할 수 있습니다.”

밀폐된 공간에 들어가는 횟수를 줄이는 것이 우선 과제입니다. “직원이 최대한 유조차 밖에서 작업하도록 하거나 유조차 안에서 보내는 시간을 제한하는 것이 우리의 목표입니다. X3 RCS 덕분에 많은 경우 수리소가 계속 업무를 수행할 수 있었습니다. 문제를 해결하여 생산성 손실을 방지할 수 있습니다.”

RCS(Remote Collaboration Service)란 무엇일까요?

RCS는 무선 네트워크에 연결된 OmniScan 결함 감지기(MXU 5.9 이상)에서 사용 가능한 애플리케이션으로, 다양한 온라인 커뮤니케이션 및 원격 지원 도구를 제공합니다. RCS 앱을 활성화하면, 사용자는 화상 회의를 통해 의사소통하면서 기기 화면을 공유하거나 OmniScan 장치를 외부에서 제어하여 동료와 협업할 수 있습니다. 원격 협업자는 결함 감지기의 화면을 보고 상황을 파악하면서 실시간으로 조언을 제공하고 문제를 지적하기 위해 주석을 달거나 이상 징후를 분석하는 데 도움을 줄 수 있습니다. RCS에 대해 더 자세히 알아보려면 이 팸플릿을 다운로드하세요.

RCS가 Jason과 UTLX 유조차 기술자를 지원한 4가지 방식

Jason은 RCS가 그 자신과 UTLX 기술자가 더 쉽게 업무를 수행하고 효율성을 높이도록 어떻게 지원했는지 다음과 같은 구체적인 예를 통해 설명했습니다.

1. 문제 해결: “기술적 문제가 발생한 수리소가 있었습니다. 그곳의 기술자가 저에게 전화를 걸었고 저는 원격 협업 기능을 사용하자고 했습니다. 첫째로, 무선 인터넷에 연결하여 신호를 잘 수신하기 위해 저는 X3에 새로운 소프트웨어를 업로드하라고 했습니다. 그 다음, 저는 그가 전체 캘리브레이션을 구축하는 것을 원격으로 도왔습니다. 이런 방식으로 그 기술자는 수리소 업무가 계속 진행되도록 할 수 있었습니다. RCS가 없었다면 교대 근무 시간 전체를 낭비하여 생산성 손실을 겪었을지도 모릅니다.”
2. 원격 교육: “작년에 제가 프랑스로 휴가를 갔을 때 한 기술자가 이메일을 보냈습니다. 저는 프랑스에서 원격 협업을 통해 미국에 있는 그 기술자가 OmniScan X3를 설정하는 것을 도울 수 있었습니다.”
3. 전문가와의 상담: “수작업으로 위상 배열 작업을 하고 있었던 직원이 있었는데 그 직원은 자신이 스캔을 하는 동안 제가 지켜봐주길 원했습니다. 그가 뭔가를 확인하는 것을 도와주길 바랐죠. 그래서 우리는 함께 확인 작업을 수행했고 그가 관찰한 것이 사실은 이상 징후였다는 것을 알게 되었습니다. 현명한 결정 덕분에 이제 그 기술자는 더 큰 자신감을 갖게 되었습니다.”
4. 기술 지원: “또한 저는 Evident의 기술 서비스 그룹이 RCS를 통해 제 직원 몇 명을 원격으로 지원하도록 한 적도 있습니다. 매우 편리했습니다.”

Jason은 세계 어디서나 기술자의 OmniScan 화면을 볼 수 있는 것이 기존 방식에 비해 크게 개선된 점이라고 말합니다. “기술자가 전화를 했는데 화면을 보지 못하는 상태에서 화면 사이를 어떻게 이동해야 하는지 설명하고 신호를 수신하지 못하거나 응답을 받지 못하는 이유를 찾아내도록 도와야 한다면 어떨지 상상해 보세요.” 실시간으로 전문 지식을 공유하고 중요한 지원을 제공할 수 있게 해주는 RCS는 Jason에게 없어서는 안 될 도구가 되었습니다. RCS는 원격 협업을 지원하여 UTLX의 유조차 검사 프로세스를 간소화함으로써 생산성을 높이고 다운타임을 최소화합니다.