진화하는 비파괴 검사(NDT) 환경에서 검사 회사들이 직면한 과제를 해결하려면 고급 기술의 통합이 필수적입니다. 고급 Level III와 같은 자격을 취득한 숙련된 검사자가 직면한 과제 중 하나는 특히 자신이 현장에 없을 때 신입 검사자에게 적시에 멘토링을 제공하는 것입니다. HansenNDE의 사업주인 Charles Hansen이 Evident의 RCS(Remote Collaboration Service)(OmniScan^™ X4 위상 배열 결함 감지기용 화상회의 앱)가 어떻게 NDT 산업의 동료 학습 및 감독 작업을 혁신하고 있는지 얘기합니다.

기술 전수: HansenNDE를 만든 우정과 멘토링

Charles Hansen의 NDT 여정은 방사선(RT), 초음파(UT), 자분(MT), 침투(PT) 및 육안 검사(VT) 등 여러 가지 방법에 대한 실무 경험을 중심으로 2007년에 시작되었습니다. 직장 생활 초반, Hansen은 UT에 깊은 관심을 갖고 자기 소유의 장비에 투자하며 전단파 기법을 마스터하는 데 많은 시간을 쏟았습니다.

Hansen은 경험이 더 많은 검사자들이 너그럽게 지식을 공유해 주었기 때문에 많은 것을 학습할 수 있었다고 말합니다. “제가 일하던 공장에는 정규 교대 근무 시간이 끝난 후 기술에 대해 가르쳐주곤 했던 좋은 친구가 한 명 있었습니다. 저는 UTSW(초음파 전단파)를 사용하여 먼저 용접부를 스캔하고 제가 관찰한 내용에 대한 피드백을 그 친구에게 주었습니다. 그러면 그 친구는 PAUT(위상 배열 UT)로 스캔한 다음 저의 작업 방식과 관찰 내용, 그리고 제가 보지 못한 것에 대해 알려주고, 제가 궁금해 하는 신호에 대해 설명해 주었습니다. 1년 정도 이러한 과정을 거치고 집에서 연습하니 UTSW에 충분한 시간을 들일 수 있었고 공식 수업 교육을 받을 준비가 되었습니다.

앨라배마 버밍엄에 있는 초음파대학교(University of Ultrasonics)에서 Mark Davis의 초음파 교육 과정에 등록하면서 중요한 순간이 찾아왔습니다. 이 결정으로 기술적 지식을 확장할 수 있었을 뿐만 아니라 나중에 그가 성장하는 데 중요한 역할을 하게 될 멘토를 만날 수 있었습니다.

“7년 연속 전국 각지에서 근무한 후, 저는 고향 루이지애나로 돌아가서 검사 회사의 UT부서를 관리했습니다. 입사한 후 얼마 되지 않아 저는 현장에서 확인한 후 존재하지 않은 균열을 찾아 보라고 한 기술자에게 시켰습니다. 공장주와 얘기를 나눴는데 그는 공장에서 스캔 작업을 하도록 기술자를 승인하기 전에 기술자의 실력을 검증하기 위한 프로그램을 만드는 걸 도와줄 수 있는지 물었습니다. 저는 공장주를 Mark Davis와 연결시켜 주었습니다. PDQ(Performance Demonstration Qualification, 수행 능력 검증) 프로그램을 만들 수 있도록 말입니다. 그 당시 프로그램 개발은 저에게는 새로운 분야였기 때문입니다. 몇 달 후 Mark에게 전화가 왔고 잠깐 대화를 한 후 저는 Mark의 회사 VeriPhase에서 일해달라는 제안을 받았습니다.”

나중에 VeriPhase에서 Davis와 함께 일하면서, Hansen은 데이터 감사, PDQ 프로그램, NDT 수업, 조달 개발, 제3자 검토 등 매우 귀중한 고급 NDT 업무를 접할 수 있었습니다. 이러한 형성적 경험을 통해 그는 멘토링의 힘을 믿게 되었습니다. 이러한 믿음은 현재 Hansen이 자신의 회사를 운영할 때 적용하는 원칙입니다.

“Mark는 훌륭한 친구이자 멘토입니다. 그리고 Mark 덕분에 HansenNDE에 대한 아이디어를 떠올릴 수 있었습니다.” 오늘날, Hansen은 자신의 성장을 도운 것과 동일한 전문가의 지도를 통해 차세대 검사자를 지원한다는 목표 아래 교육과 Level III 컨설팅을 제공하고 있습니다.

OmniScan™ X4 RCS를 사용하여 전문가의 지도를 실시간으로 제공하며 신입 검사자 지원

RCS(Remote Collaboration Service)는 OmniScan X4 위상 배열 결함 감지기와 스마트폰 그리고 다른 협업자가 사용하는 기기를 원활하게 연결하는 화상회의 기반 애플리케이션으로, 화면 공유와 획득 장치의 원격 제어 기능을 제공합니다.

“저는 RCS를 사용하여 원격으로 검사를 감독합니다. 제가 현장에 없어도 실시간 협업과 감독이 가능합니다. RCS는 빠른 결정을 가능하게 하는 획기적 기술입니다.”라고 Hansen은 말합니다. 나중에 Hansen은 당시 RCS를 사용할 수 있었다면 균열을 확인한 기술자의 결정이 달라졌을 수 있다고 말했습니다. “바로 그 순간 그 기술자는 저와 통화할 수 있었을 겁니다.”라고 그는 말했습니다.

그는 RCS의 주요 장점을 다음과 같이 언급했습니다.

• 효율성 향상: 이동할 필요가 없으므로 시간과 자원을 절약할 수 있습니다.
• 즉시 전문가의 의견 확보: 실시간 지도와 의사 결정에 도움이 됩니다.
• 커뮤니케이션 향상: 획득 장치의 디스플레이에 표시된 저품질 사진이나 동영상에 의존하지 않아도 됩니다.
• 쉽게 이용할 수 있는 멘토링: 신입 검사자가 숙련된 전문가의 도움을 즉시 받을 수 있으므로 학습을 촉진하고 자신감을 높일 수 있습니다.

Hansen은 이렇게 덧붙였습니다. “저는 위치에 상관없이 현장에 있는 검사자를 지도할 수 있습니다. 검사자에게 결정의 순간 직전에 질문이 있을 수 있습니다. 그러면 화면을 공유하면 됩니다. 제가 함께 있는 것처럼 A 스캔, S 스캔, B 스캔 또는 C 스캔 이미지를 자세히 볼 수 있습니다.”

외딴 지역에서 검사할 경우 발생하는 문제 극복

RCS가 사업을 하는 데 여러 가지 장점을 제공했지만, 일부 검사 작업의 경우 외딴 지역이기 때문에 초기에 연결 우려가 있었다고 Hansen은 인정했습니다. 그러나 해결책을 찾아냈기 때문에 이는 문제가 되지 않았습니다. “외딴 지역은 연결 속도가 느리지만, 연결 신호를 나타내는 막대가 하나만 있는 경우 그리고 연결 신호가 거의 또는 전혀 잡히지 않는 지역에서도 단순한 휴대폰 핫스팟이 잘 작동합니다. Starlink 덕분에 작업할 수 있는 외딴 지역이 넓어졌습니다.”

대안 평가: RCS의 차별점

RCS를 선택하기 전에 Hansen은 원격 감독을 지원하는 다른 플랫폼에 대해서도 알아봤습니다. “검사 장비 화면을 보기 위해 Facetime과 Google Meet을 사용해 봤지만, 내장형 RCS 소프트웨어만큼 선명하게 화면과 A 스캔을 볼 수는 없었습니다.” 매우 여러 번 시험적으로 사용해 본 후, Hansen은 RCS가 더 안정적고 효과적인 원격 협업 수단이라고 결론을 내렸습니다.

OmniScan X4 및 RCS(Remote Collaboration Service)의 가시적 개선 사항

Hansen은 OmniScan X3 위상 배열 결함 감지기를 사용하다 OmniScan X4로 바꾸면서 속도와 응답성이 눈에 띄게 향상되는 것을 보았습니다. RCS 앱을 작업에 사용하면서 이동을 최소화하고 검사 처리 시간을 단축할 수 있었기 때문에 비용을 상당히 절약했습니다. 기존의 다른 데이터 획득 장치와 다르게, OmniScan X4 RCS의 화면 공유 기능은 선명한 데이터를 제공하여 현장에 대한 가시성을 높입니다.

Hansen은 RCS를 사용할 때마다 그 가치가 입증된다고 말합니다. “마지막에 ‘이게 무엇인 것 같나요?’라는 질문에 답하기 위해 RCS를 사용할 때마다 RCS가 매우 가치 있는 앱이라고 느낍니다. 검사 중에는 촉각을 다투기 때문이죠. 이 중요한 피드백을 12시간 후에 공항에 가면서 제공하면 안 됩니다. 제가 처음 RCS를 사용했을 때 이미 이 앱은 제 값을 했습니다!”

Hansen은 또한 Evident 영업 담당자와 기술 팀이 제공하는 탁월한 지원도 칭찬합니다. “현지 영업 담당자는 제가 어떤 질문을 하든 답할 수 있습니다. 그리고 매우 전문적인 질문은 Evident 휴스턴 사무소의 NDT Application Engineering(AE) 팀이 환상적으로 해결해 줍니다. 제 질문을 해결하기 위해 보이지 않는 곳에서 노력하는 이 팀에게 아무리 감사해도 지나치지 않습니다. 요즘 세상에서 이 정도의 지원을 받는 일은 드뭅니다.”

예측: NDT 분야의 원격 협업의 미래

Hansen은 미래에 원격 협업이 NDT 작업의 필수적인 부분이 될 거라고 생각합니다. 그는 이렇게 예측합니다. “저는 향후 10년 동안 RCS 사용이 급증할 거라고 봅니다. 그 결과가 무엇일지 모르지만 기술이 빠르게 발전하고 있기 때문에 그 결과가 몹시 기대됩니다!”

결론: 전문 지식 공유의 문화 조성

Charles Hansen에게 멘토링은 개인적 이야기일 뿐만 아니라 직업적 소명이기도 합니다. 그 자신이 중요한 순간에 전문가의 지도를 받을 수 있었기 때문에 성장할 수 있었습니다. 그리고 이제 그는 이러한 지원을 신입 검사자에게 제공하는 데 헌신하고 있습니다.

HansenNDE를 통해 OmniScan X4 위상 배열 결함 감지기에 연결된 RCS(Remote Collaboration Service)와 같은 도구를 활용하여 Hansen은 멘토링을 교실이나 현장 밖에서도 제공할 수 있습니다. 검사가 진행되는 동안 즉각적인 피드백을 제공하거나 Level III 책임을 지원하면서, 그는 경험을 공유하고 배움을 지속하는 문화를 장려하고 있습니다.

NDT 산업이 원격 디지털 솔루션을 도입하는 상황에서 Hansen의 신념은 멘토링의 진화와 그 적용 범위의 기하급수적 확장에 대한 미래지향적 모델을 제시합니다.

원격 협업을 통해 NDT 작업을 개선하고 싶으신가요? OmniScan X4 위상 배열 결함 감지기와 X4 RCS로 검사 프로세스를 혁신하는 방법에 대해 알아보세요.

더 자세한 내용을 알고 싶으시면 현지 Evident 담당자에게 문의하거나 Evident에 문의해 주시기 바랍니다.