Im dynamischen Umfeld der zerstörungsfreien Prüfung (ZfP) lassen sich die Herausforderungen für Inspektionsunternehmen nur durch Integration moderner Technologien bewältigen. Eine Herausforderung für erfahrene Prüfer, insbesondere fortgeschrittene Level-III-Inspektoren, ist die zeitnahe Betreuung neuer Inspektoren, besonders wenn sie nicht vor Ort präsent sind. Charles Hansen, Inhaber von HansenNDE, teilt seine Einblicke dazu, wie Remote Collaboration Service (RCS) von Evident, eine Videokonferenz-App für den OmniScan^™ X4 Phased-Array-Prüfgerät, das Peer-Learning und die Übersicht in der ZfP-Branche transformiert.

Erfahrung weitergeben: Wie Freundschaft und Mentoring HansenNDE geprägt haben

Der Weg von Charles Hansen in der ZfP begann 2007. Er hatte praktische Erfahrung mit verschiedenen Methoden gesammelt, darunter Radiographie (RT), Ultraschall (UT), Magnetpulverprüfung (MT), Eindringprüfung (PT) und Sichtprüfung (VT). Schon früh in seiner Karriere erkannte Hansen sein großes Interesse an Ultraschallprüfungen, investierte in eigene Geräte und widmete viele Stunden dem Studium der Scherwellen-Prüfverfahren.

Charles Hansen erinnert sich, dass er sein Wissen in erheblichem Umfang der Großzügigkeit erfahrenerer Inspektoren verdankt, die bereit waren, ihr Wissen zu teilen. "Ich hatte einen großartigen Freund, der mich nach meiner regulären Schicht in dem Betrieb, wo ich arbeitete, unterrichtete. Ich ging mit ihm zu Einsätzen, bei denen ich zuerst die Schweißnähte mit UTSW (Ultraschall-Scherwellen) scannte und ihm dann mitteilte, was ich gefunden hatte. Dann scannte er die Schweißnähte mit PAUT (Phased-Array-UT) und teilte mir mit, ob ich richtig analysiert hatte, was er sah, was er nicht sah, und erklärte alle Signale, zu denen ich Fragen hatte. Nach etwa einem Jahr Praxis und Übungen zu Hause hatte ich genug UTSW-Praxisstunden für die offizielle Präsenzschulung.

Ein entscheidender Moment war für Charles Hansen die Anmeldung für einen Ultraschallkurs bei Mark Davis an der University of Ultrasonics in Birmingham, Alabama – eine Entscheidung, die nicht nur sein technisches Wissen erweiterte, sondern ihm auch einen Mentor brachte, der später eine bedeutende Rolle in seiner Weiterentwicklung spielen sollte.

„Nachdem ich mehrere Jahre lang wegen der Arbeit quer durchs Land gezogen war, kehrte ich nach Louisiana zurück, um eine UT-Abteilung für ein Prüfunternehmen zu leiten. Kurz nach meiner Einstellung identifizierte ein Techniker einen Riss, der nach meiner Überprüfung vor Ort aber nicht vorhanden war. Nach einem Gespräch mit dem Anlageneigentümer fragte dieser mich, ob ich helfen könne, ein Programm zur Überprüfung der Techniker zu entwickeln, bevor diese eine Zulassung zur Prüfung der Anlagen erhalten. Ich empfahl ihm zur Entwicklung eines Performance Demonstration Qualification (PDQ)-Programms Mark Davis, da mir die Programmentwicklung damals fremd war. Nach einigen Monaten rief mich Mark an und bot mir nach einem kurzen Gespräch eine Stelle in seiner Firma VeriPhase an.“

Während seiner späteren Zusammenarbeit mit Davis bei VeriPhase sammelte Charles Hansen unschätzbare Erfahrungen mit modernen ZfP-Praktiken, darunter Datenprüfung, PDQ-Programme, ZfP-Kurse, Verfahrensentwicklung und Drittanbieterprüfungen. Diese prägenden Erfahrungen stärkten seine Überzeugung, dass Mentoring enormes Potenzial habe, ein Prinzip, das heute sein eigenes Unternehmen definiert.

„Mark war ein großartiger Freund und Mentor für mich und derjenige, der die Idee von HansenNDE wirklich ins Rollen brachte.“ Heute bietet Charles Hansen sowohl Schulungen als auch Level-III-Beratung mit dem Ziel an, der nächsten Generation von Inspektoren die gleiche fachkundige Anleitung zu geben, die ihm selbst geholfen hat.

Mit dem OmniScan™ X4 RCS erhalten neue Inspektoren in Echtzeit Anleitung durch Experten

Der Remote Collaboration Service (RCS) ist eine Videokonferenz-App, die das OmniScan X4 Phased-Array-Prüfgerät nahtlos mit Smartphones und anderen Mitarbeitern über deren Geräte verbindet und Funktionen wie Bildschirmfreigabe und Fernsteuerung der Erfassungseinheit unterstützt.

„Ich nutze RCS zur Fernüberwachung von Inspektionen. Das ermöglicht eine Zusammenarbeit und Aufsicht in Echtzeit, ohne dass ich physisch vor Ort sein muss. Das war der Wendepunkt, der schnelle Entscheidungen ermöglichte“, so Charles Hansen. Charles Hansen erklärte später, dass die Entscheidung des Technikers, der damals den Riss identifizierte, anders ausgefallen wäre, wenn RCS zu diesem Zeitpunkt bereits verfügbar gewesen wäre. „Der Techniker hätte mich in diesem Moment zuschalten können“, sagte er.

Er unterstrich die wichtigsten Vorteile von RCS:

• Erhöhte Effizienz: Weniger Dienstreisen, das spart Zeit und Ressourcen.
• Sofortiges Feedback von Experten: Anleitung und Entscheidungsfindung in Echtzeit.
• Bessere Kommunikation: Keine Arbeit mit Fotos oder Videos in schlechter Qualität vom Display der Erfassungseinheit mehr.
• Problemloses Mentoring: Neue Inspektoren erhalten sofort Zugang zu erfahrenen Fachleuten, fördert Lernen und Selbstvertrauen.

Charles Hansen ergänzte: „Ich kann Inspektoren im Feld unabhängig vom Standort Anleitung geben. Sie haben möglicherweise noch letzte Fragen zum weiteren Vorgehen und können ihren Bildschirm teilen, sodass ich ihre A-Scan-, S-Scan-, B-Scan- oder C-Scan-Bilder in höchster Detailgenauigkeit sehe, so klar, als wäre ich vor Ort.“

Herausforderungen bei Inspektionen in abgelegenen Gebieten

Obwohl RCS viele Vorteile für sein Unternehmen brachte, gibt Charles Hansen zu, dass es bei Inspektionsaufträgen an abgelegenen Standorten zunächst Bedenken hinsichtlich der Vernetzung gab. Dies stellte jedoch kein Hindernis dar, da er eine Lösung fand: „Die Bandbreite in abgelegenen Gebieten mag langsamer sein, aber ein einfacher Handy-Hotspot funktioniert sehr gut, selbst mit einer Signalstärke von nur einem Balken, und Gebiete mit wenig bis gar keinem Empfang lassen sich über Starlink erreichen.“

Mögliche Alternativen: Was ist das Besondere an RCS?

Vor der Einführung von RCS hatte Charles Hansen andere Plattformen für die Fernüberwachung ausprobiert. „Wir testeten Facetime und Google Meet, um den Bildschirm des Prüfgeräts zu beobachten, aber der Bildschirm und der A-Scan waren nie so scharf wie mit der integrierten RCS-Software.“ Durch umfangreiche Testläufe stellte Charles Hansen fest, dass RCS eine zuverlässigere und effektivere Fernzusammenarbeit bietet.

Konkrete Verbesserungen mit OmniScan X4 und dem Remote Collaboration Service

Beim Umstieg von dem OmniScan X3 Phased-Array-Prüfgerät auf OmniScan X4 beobachtete Charles Hansen deutliche Verbesserungen der Geschwindigkeit und Reaktionsschnelligkeit. Die Integration der RCS-App in seinen Prozess führte zu erheblichen Kosteneinsparungen durch Minimierung von Dienstreisen und Verkürzung der Inspektionszeiten. Anders als herkömmliche Datenerfassungsgeräte bietet die Bildschirmfreigabefunktion des OmniScan X4 RCS eine klare Datenübersicht im Außendienst.

Charles Hansen betont, dies bewähre sich bei jedem Einsatz: „Jedes Mal, wenn ich RCS nutze, um schnell eine letzte Frage eines Inspektionstechnikers zu klären, macht sich die App bezahlt, da Zeit bei Inspektionen kritisch ist. Ein wichtiges Feedback kann nicht erst 12 Stunden später erfolgen, weil man noch versucht, zum Flughafen zu kommen. Die App hat sich bereits mit der ersten Nutzung bezahlt gemacht!“

Charles Hansen lobt auch die außergewöhnliche Unterstützung durch die Vertriebsmitarbeiter und technischen Teams von Evident: „Mein Vertriebsmitarbeiter vor Ort kann fast jede Frage beantworten, die ich habe. Bei sehr technischen Fragen leistet das NDT Application Engineering (AE) Team in der Evident-Niederlassung in Houston hervorragende Arbeit. Ich kann ihnen nicht genug danken für das, was sie hinter den Kulissen tun, um meine Fragen zu klären. Ein solches Maß an Unterstützung ist in der heutigen Zeit selten.“

Ausblick: Die Zukunft der Fernzusammenarbeit in der ZfP

Charles Hansen sieht eine Zukunft, in der Fernzusammenarbeit integraler Bestandteil der ZfP-Praxis sein wird. Seine Prognose: „Ich sehe eine rasche Zunahme der Nutzung von RCS in den nächsten 10 Jahren. Ich weiß nicht, wie die Nutzung dann aussehen wird, aber angesichts der schnellen technologischen Entwicklung kann ich es kaum erwarten!“

Fazit: Aufbau einer Unternehmenskultur, in der Fachwissen geteilt wird

Für Charles Hansen ist Mentoring nicht nur eine persönliche Geschichte – es ist eine berufliche Verpflichtung. Dass seine eigene Weiterbildung schnell vorankam, verdankt er der fachkundigen Anleitung durch Experten in kritischen Momenten, und nun möchte er neuen Inspektoren dieselbe Unterstützung bieten.

Durch HansenNDE und mit Hilfe von Tools wie dem Remote Collaboration Service (RCS) in Kombination mit dem OmniScan X4 Phased-Array-Prüfgerät kann Hansen sein Mentoring über den Unterrichtsraum oder Arbeitsplatz hinaus anbieten. Ob er nun während Live-Inspektionen unmittelbares Feedback gibt oder Level-III-Gesamtverantwortung im ganzen Land unterstützt, er fördert immer eine Unternehmenskultur, in der Erfahrung geteilt wird und Lernen ein kontinuierlicher Prozess ist.

In der ZfP-Branche werden Fern- und digitale Lösungen eingeführt, und der Ansatz von Charles Hansen ist ein zukunftsweisendes Modell, wie Mentoring sich entwickeln und seine Reichweite exponentiell erweitern kann.

Möchten Sie Ihre ZfP-Abläufe mit Fernzusammenarbeit verbessern? Entdecken Sie, wie das OmniScan X4 Phased-Array-Prüfgerät und X4 RCS Inspektionsprozesse transformieren können.

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